RSI Services - NA Status

All Systems Operational

ID Management & Authentication Service / ID管理・認証サービス Operational

General Settings Site / 共通設定サイト Operational

API / API Operational

Document Flow Service / ドキュメントフローサービス Operational

Document Processing / ドキュメント処理 Operational

Device Management Service / 機器管理サービス Operational

Device Management Function / 機器管理機能 Operational

Reporting Function / レポーティング機能 Operational

Common Status Dashboard / 共通ステータスダッシュボード Operational

Contract & Billing Management Service / 契約・課金管理サービス Operational

Contract Management Site / 契約管理サイト Operational

Contract Management API / 契約管理API Operational

Subscription SDK / サブスクリプションSDK Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Aug 28, 2025

No incidents reported today.

Aug 27, 2025

No incidents reported.

Aug 26, 2025

No incidents reported.

Aug 25, 2025

No incidents reported.

Aug 24, 2025

[RICOH Smart Integration] Scheduled Maintenance

Completed - Dear RICOH Smart Integration Customers,

Thank you for using Ricoh's cloud service, RICOH Smart Integration.
The system maintenance has been completed successfully.

[Maintenance Schedule]
Europe(GMT) Aug/24/2025 05:30-06:15
USA (PST) (GMT-8) Aug/23/2025 21:30-22:15
USA (EST) (GMT-5) Aug/24/2025 00:30-01:15
Singapore (GMT+8) Aug/24/2025 13:30-14:15
Japan (GMT+9) Aug/24/2025 14:30-15:15

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you.

Sincerely,
RICOH Smart Integration

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EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESをご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

下記の計画停止が終了しました事をお知らせいたします。
お客様へはご不便をおかけいたしましたが、何卒ご理解いただけますよう、
よろしくお願い申し上げます。

【作業日時】
2025年08月24日(日) 14時30分-15時15分
Aug 24, 15:21 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 24, 14:30 JST

Scheduled - Dear RICOH Smart Integration Customers,
System maintenance is scheduled,

[Affected services]
Device Management Service{(Major outage)}

[Maintenance Schedule]
Europe(GMT) Aug/24/2025 05:30-06:15
USA (PST) (GMT-8) Aug/23/2025 21:30-22:15
USA (EST) (GMT-5) Aug/24/2025 00:30-01:15
Singapore (GMT+8) Aug/24/2025 13:30-14:15
Japan (GMT+9) Aug/24/2025 14:30-15:15

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.

Sincerely,
RICOH Smart Integration

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EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESをご利用のお客様へ

この度、システムメンテナンスを実施いたします。
この作業に伴ない、以下のサービスのご利用ができなくなります。
お客様へはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますよう、
よろしくお願い申し上げます。

【影響のあるサービス】
・機器管理サービス｛（全停止）｝

【作業日時】
2025年08月24日(日) 14時30分-15時15分
Jul 23, 14:31 JST

Aug 23, 2025

No incidents reported.

Aug 22, 2025

No incidents reported.

Aug 21, 2025

No incidents reported.

Aug 20, 2025

No incidents reported.

Aug 19, 2025

No incidents reported.

Aug 18, 2025

No incidents reported.

Aug 17, 2025

No incidents reported.

Aug 16, 2025

No incidents reported.

Aug 15, 2025

No incidents reported.

Aug 14, 2025

No incidents reported.