[RICOH Smart Integration] Emergency Maintenance

Scheduled Maintenance Report for RSI Services - NA

Completed

Dear RICOH Smart Integration Customers,

Thank you for using Ricoh's cloud service, RICOH Smart Integration.
The emergency system maintenance has been completed successfully.

[Maintenance Schedule]
Europe(GMT) May/17/2026 11:00-11:05
USA (PST) (GMT-8) May/17/2026 03:00-03:05
USA (EST) (GMT-5) May/17/2026 06:00-06:05
Singapore (GMT+8) May/17/2026 19:00-19:05
Japan (GMT+9) May/17/2026 20:00-20:05

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you.

Sincerely,
RICOH Smart Integration

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EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESをご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

下記の緊急メンテナンスが終了しました事をお知らせいたします。
お客様へはご不便をおかけいたしましたが、何卒ご理解いただけますよう、
よろしくお願い申し上げます。

【作業日時】
2026年05月17日(日) 20時00分-20時05分

Posted May 17, 2026 - 20:08 JST

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Posted May 17, 2026 - 20:00 JST

Update

We will be undergoing scheduled maintenance during this time.

Posted May 13, 2026 - 16:08 JST

Scheduled

Dear RICOH Smart Integration Customers,
Emergency system maintenance is scheduled,

[Maintenance Schedule]
Europe(GMT) May/17/2026 11:00-11:05
USA (PST) (GMT-8) May/17/2026 03:00-03:05
USA (EST) (GMT-5) May/17/2026 06:00-06:05
Singapore (GMT+8) May/17/2026 19:00-19:05
Japan (GMT+9) May/17/2026 20:00-20:05

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.

Sincerely,
RICOH Smart Integration

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EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESをご利用のお客様へ

日頃は弊社サービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度、緊急のシステムメンテナンスを実施いたします。
この作業に伴ない、サービスのご利用ができなくなります。
お客様へはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますよう、
よろしくお願い申し上げます。

【作業日時】
2026年05月17日(日) 20時00分-20時05分

Posted May 13, 2026 - 15:43 JST

This scheduled maintenance affected: Document Flow Service / ドキュメントフローサービス (Document Processing / ドキュメント処理), Contract & Billing Management Service / 契約・課金管理サービス (Contract Management Site / 契約管理サイト, Contract Management API / 契約管理API, Subscription SDK / サブスクリプションSDK), Device Management Service / 機器管理サービス (Device Management Function / 機器管理機能, Reporting Function / レポーティング機能, Common Status Dashboard / 共通ステータスダッシュボード), and ID Management & Authentication Service / ID管理・認証サービス (Login / ログイン, General Settings Site / 共通設定サイト, API / API).