[RICOH Smart Integration] [Resolved] Service Outage

Incident Report for RSI Services - NA

Resolved

Dear RICOH Smart Integration Customers,
　　　
　　　 Service outage has been resolved and the service is working normally.
　　　 We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you.
　　　　
　　　 [Service Outage Period]
　　　 Europe(GMT) Nov/29/2021 12:13 - Nov/29/2021 13:15
　　　 USA (EST) (GMT-5) Nov/29/2021 07:13 - Nov/29/2021 08:15
　　　 Singapore (GMT+8) Nov/29/2021 20:13 - Nov/29/2021 21:15
　　　 Japan (GMT+9) Nov/29/2021 21:13 - Nov/29/2021 22:15
　　　
　　　
　　 Sincerely,
　　 RICOH Smart Integration
　　　　
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　　 EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESをご利用のお客様へ
　　　
　　　先般ご連絡致しました当システムの障害の復旧作業の完了をご報告申し上げます。
　　　現在は、通常通りご利用いただけます。
　　　本サービスをご導入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけ
　　　いたしましたことにつき、深くお詫び申し上げます。
　　　
　　【障害発生日時】
　　 2021年11月29日(月) 21時13分-11月29日(月) 22時15分

Posted Nov 30, 2021 - 00:31 JST

This incident affected: Document Flow Service / ドキュメントフローサービス (Document Processing / ドキュメント処理).