[RICOH Smart Integration] [Resolved] Service Outage

Incident Report for RSI Services - NA

Resolved

Dear RICOH Smart Integration Customers,
　　　
　　　 Service outage has been resolved and the service is working normally.
　　　 We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you.
　　　　
　　　 [Service Outage Period]
　　　 Europe (GMT) Jun/25/2026 02:36 - Jun/25/2026 07:09
　　　 USA (EST) (GMT-5) Jun/24/2026 21:36 - Jun/25/2026 02:09
　　　 Singapore (GMT+8) Jun/25/2026 10:36 - Jun/25/2026 15:09
　　　 Japan (GMT+9) Jun/25/2026 11:36 - Jun/25/2026 16:09
　　　
　　　
　　 Sincerely,
　　 RICOH Smart Integration
　　　　
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　　 EMPOWERING DIGITAL WORKPLACESをご利用のお客様へ
　　　
　　　当システムにおいて発生しておりました障害につきまして、
　　　復旧が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
　　　現在は、通常通りご利用いただけます。
　　　本サービスをご導入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけ
　　　いたしましたことにつき、深くお詫び申し上げます。
　　　
　　【障害発生日時】
　　 2026年06月25日(木) 11時36分-06月25日(木) 16時09分

Posted Jun 25, 2026 - 16:12 JST

This incident affected: Document Flow Service / ドキュメントフローサービス (Document Processing / ドキュメント処理).